AmazonでPayPay残高あるのに使えない原因は、AmazonとPayPayカウントを連携させていないことです。
たくさん貯まったPayPayマネーやPayPayポイントはAmazonでの買い物で有効に活用したいですよね。
ただし、AmazonとPayPayの連携が適切に行われていないとPayPay残高を使えないので注意が必要です。
また、連携できていてもAmazonでPayPay残高が使えないケースもあります。
この記事ではPayPay残高あるのにAmazonで使えない場合の対処法を解説しますので、ぜひご覧ください。
AmazonでPayPay残高があるのに使えない理由・反映されないのはなぜ？
まだPayPayの残高があるのにAmazonで使えない、それには次のような原因が考えられます。
- AmazonとPayPayを連携できていない
- Amazonでの支払い方法をPayPayにセットできない
- PayPayの残高があるのに”残高不足”と表示される
ここから、それぞれの対処法を紹介していきますね。
AmazonでPayPay残高があるのに使えないときの対処法
AmazonでPayPay残高があるのに使えない、それぞれの理由について対処法を解説します。
AmazonとPayPayが連携できていない
AmazonとPayPayが連携できていない原因として、本人確認、連携のさせ方が考えられます。
次に挙げる対処法を試してみてください。
対処法１：PayPayで本人確認を行う
AmazonとPayPayが連携するには、PayPayで本人確認を済ませておくことが必要です。
PayPayアプリの登録を行ったのが登録者本人か、なりすましでないか確認するためのルールですね。
本人確認がまだでしたら、本人確認の手続きをしてください。
マイナンバーカードや運転免許証を使えば、簡単なスマホ操作だけで確認ができますよ。
本人確認の手続きをしたら、アプリ画面の右下の「アカウント」ボタンを確認してください。
PayPay IDの下の欄に「本人確認済み」と表示されれば手続き完了です。
対処法２：1つのPayPayアカウントで複数のAmazonアカウントに連携させない
AmazonとPayPayのアカウント連携は１対１のみで連携するようになっています。
言い換えると、１つのAmazonアカウントには１つのPayPayアカウントしか連携できません。
既に連携済のPayPayアカウントで別のAmazonアカウントに連携しようとしていないか確認してください。
対処法３：複数のPayPayアカウントで1つのAmazonアカウントに連携させない
上の対処法２で説明したケースの逆パターンですね。
別のPayPayアカウントと既に連携済のAmazonアカウントに連携させようとしていないか確認しましょう。
Amazonでの支払い方法をPayPayにセットできない
Amazonで支払い方法をPayPayにできない場合があります。
このケースへの対処法を説明しますね。
対処法１：PayPay残高が使える商品やサービスを購入する
AmazonでPayPay残高で購入できる商品は次のものです。
- 通常の注文で購入できる商品
- Kindle本
AmazonフレッシュやAmazonビジネスの商品はPayPayでは購入できません。
また、Amazonギフトカードも購入できません。
次にサービスについて見てみましょう。
AmazonのPayPay残高で購入できるサービスは以下のものです。
- Amazonプライム
- Kindle Unlimited
Audibleの購入はPayPay残高ではできないので注意してください。
対処法２：Amazonに連携したPayPayアカウントの再認証を行う
AmazonにPayPayアカウントを連携した後、一定期間利用しなかった場合などは再認証が必要になります。
“認証が必要です”と表示されるので、「アカウント認証」からPayPayアカウントの再認証をしてください。
PayPayの残高があるのに”残高不足”と表示される
“残高不足”と表示される原因は、PayPay残高にPayPayマネーライトが含まれていることが考えられます。
Amazonでの支払いに使えるのはPayPayマネーとPayPayポイントのみです。
旧Yahoo!JAPANカードなどからチャージされた分のPayPayマネーライトは使えませんのでご注意ください。
表示されないのは？原因と対処法
AmazonにPayPayが表示されない原因は、事前にAmazonとPayPayアカウントを連携させていないことです。
Amazonの支払い方法にPayPayを追加することで、両者を連携させることができます。
その手順を確認しましょう。
① Amazonの”アカウントサービス” 内の ”お客様の支払い方法” を選択します。
② ”PayPayアカウントを追加”を選択するとPayPayアプリが呼び出されます。
③ 指示に従い、アカウント認証とAmazonとの連携を許可してください。
④ 両者が連携されると、Amazonの「お支払い方法を選択」画面にPayPayアカウントが追加されます。
正常に連携されると、Amazonから下のようなメールが送信されるので確認してください。
「停止中」の意味は？
PayPayの不正利用防止の観点から、特定の場合に取引を「一時停止中」とする場合があります。
停止中となり取引を制限されている状態では、PayPay残高をAmazonでの支払いに利用することもできません。
停止中となり得るケースとして以下の場合が挙げられます。
- 一定期間に同一金額および同一店舗で支払いをしようとした場合
- 取引審査の監視に該当した場合
AmazonでPayPay残高あるのに使えないまとめ
AmazonでPayPay残高が使えなくなった場合の対処方法について説明してきました。
最後に要点をまとめておきます。
- 何よりもまず、AmazonとPayPayアカウントが連携しているか確認を
- 連携できていない場合は、Amazonの支払い方法にPayPayを追加することで連携できる
- AmazonでPayPay残高が使えない商品、サービスもある
1つずつ確認してみてください。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
